Para tomar las acciones más acertadas es necesario contar con información veraz e imparcial y de ello trata la investigación de mercados.
La investigación de mercados es una herramienta que permite conocer en detalle las intenciones y motivaciones del público actual y potencial de la organización. A partir del análisis de estos datos, se pueden tomar decisiones más acertadas que lleven a la organización al siguiente nivel de éxito.
A través de la investigación de mercados se descubre información valiosa, se recopila data, se hacen comparaciones y cruces de registros para su posterior análisis.
La investigación de mercados es una herramienta fundamental para que los líderes de las PyME tomen decisiones más acertadas
Con el tiempo y con el auge de la tecnología aplicada a todos los ámbitos de la cotidianidad, la investigación de mercados se ha hecho más sofisticada y robusta, incluso más universal.
En ningún Plan de Negocios puede faltar la investigación de mercados porque esta permite:
- Identificar claramente las necesidades, deseos y expectativas del consumidor.
- Diseñar y desarrollar el tipo de experiencia de cliente más eficiente para marcar una diferencia con la competencia.
- Conocer las intenciones de compra, ya sea de servicio o producto, de los clientes actuales y potenciales.
- Identificar los cambios de hábitos de los consumidores y sus razones.
- Establecer una estrategia comercial dirigida al mercado objetivo.
- Ahorrar recursos.
Esta herramienta basa su eficiencia en la aplicación en sus procesos de métodos estadísticos y analíticos comprobados.
Punto para tener en cuenta: la investigación de mercados debe planificarse sistemáticamente para que traiga los resultados esperados a la organización.
¿Quién se encarga de la investigación de mercados?
La investigación de mercados se puede llevar a cabo internamente: reuniendo datos ya obtenidos en otros ejercicios de análisis o previas evaluaciones de los procesos que se llevan adelante en la organización.
O con una consultora externa, especializada, que se encargue de la recopilación de datos y del análisis de los mismos.
Lógicamente, las consultoras externas profesionales en estudios de mercados cuentan con más recursos y herramientas para llevarlos a cabo. Además, de que se adaptan a las necesidades de la organización que está en búsqueda de mejorar su productividad.
Otra de las ventajas de contratar los servicios de una consultora externa es la garantía de la imparcialidad en todos los procesos del estudio que beneficiará los resultados finales.
¿Cómo se aplica la investigación de mercados?
Hay distintas formas de aplicar la investigación de mercados en la organización. Autores, expertos en marketing, plantean sus metodologías, pero todos coinciden en cinco pasos básicos.
- Definición de los objetivos de la investigación
- Diseño de la estrategia de investigación (se puede hacer a través del método de encuestas, el método de observación)
- Recolección de los datos
- Análisis de los datos
- Presentación de las conclusiones y recomendaciones
Gett y la investigación que tu PyME requiere
Deja en manos de expertos la investigación de mercados que tu PyME está requiriendo. Vivimos tiempos en los que la información veraz y oportuna se traduce en mejores resultados para las organizaciones.
La competencia y los cada vez más exigentes requerimientos de los consumidores obligan a estar un paso adelante. En Gett entendemos la importancia de medir y analizar los mercados y contamos con los mejores recursos para hacerlo.
Una manera de conocer los nuevos hábitos de consumo de clientes actuales y potenciales es a través de la investigación de mercados
Ofrecemos a tu PyME servicios ágiles, confiables y económicos. Nuestro objetivo es ayudarte a crecer, poner en tus manos información que te ayude a tomar mejores decisiones en el momento oportuno.
Con Mystery Pack puedes elegir el plan que se adapte a las necesidades de tu PyME. Con los personalizados tendrás la posibilidad de tener a disposición, por ejemplo, análisis comparativos con la competencia, información de valor cuando lo requieras, todo en tiempo real y al alcance un click.
Calidad y objetividad, es lo que queremos brindarte cuando te decides elegir a Gett como tu aliado en las investigaciones de mercados.
Con Gett tendrás datos imparciales de cómo son valorados tus productos o servicios por los consumidores, conocerás a detalle el perfil de tus clientes y el de tus competidores.
Conclusiones
La investigación de mercado es una herramienta trascendental para construir cualquier plan de negocios, para tomar las mejores decisiones a cualquier plazo.
A través de la recopilación de datos y su análisis, que son la base de esta herramienta, se conocen a detalle las motivaciones, necesidades y expectativas del público objetivo y de la competencia. También de la opinión que tienen los clientes actuales y potenciales de los servicios o productos que ofrece la PyME.
Descubre información valiosa para tu PyME aplicando la investigación de mercado continuamente para estar al día y poder cubrir las necesidades de tu público objetivo de forma eficiente.
En Gett queremos apoyarte en esta tarea, nosotros nos encargamos de medir, tú de crecer. Contáctanos.
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